Política de Privacidad y cookies

1. Identificación del responsable del tratamiento

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De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, se informa a los usuarios que los datos facilitados a través de este sitio web serán incorporados a los sistemas de tratamiento titularidad de:

• Responsable: Dominique Roche-Lavareille

• NIF: X0304754G

• Domicilio Social: Urbanización Carrio 5A – 03710 Calpe (Alicante)

• Correo Electrónico de Contacto: koke.terra@hotmail.com

• Finalidad Principal: Información, comunicación, gestión de solicitudes y comercialización de servicios y productos relacionados con Koke terra.
   

2. Finalidades del tratamiento de los datos

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Los datos personales recabados a través del sitio web serán tratados con las siguientes finalidades legítimas:

• Gestión de la Relación Contractual: Tramitación, facturación, cobro y ejecución de los servicios solicitados, pedidos de productos e inscripciones a talleres, tanto en modalidad online como presencial.

• Atención de Solicitudes: Gestión y resolución de consultas, quejas, reclamaciones o peticiones de información remitidas a través de los formularios de contacto o del correo electrónico corporativo.

• Comunicaciones Comerciales (Newsletter): Envío por medios electrónicos de boletines informativos, novedades, ofertas y promociones relativos a los productos y servicios de Koke terra, únicamente cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso previo para este fin.
   

3. Base jurídica del tratamiento
 

La base legal que legitima el tratamiento de sus datos por parte del Titular varía en función de la naturaleza de la interacción:

• Ejecución de un Contrato (Art. 6.1.b RGPD): Necesaria para el mantenimiento y cumplimiento de la relación contractual, precontractual y la prestación de los servicios adquiridos.

• Consentimiento del Interesado (Art. 6.1.a RGPD): Aplicable para la remisión de comunicaciones comerciales, para la respuesta a consultas web y para la captación de imágenes corporativas mediante la marcación de las casillas (checkboxes) o firmas de autorización correspondientes.

• Cumplimiento de Obligaciones Legales (Art. 6.1.c RGPD): Requerida para dar cumplimiento a la normativa fiscal, tributaria y mercantil aplicable a la actividad económica.

 

4. MENORES DE EDAD
 

Los servicios ofrecidos a través de www.koketerra.es están dirigidos a personas mayores de 14 años. El Titular no recopila conscientemente datos de menores de 14 años sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de sus padres o tutores legales. Si se tuviera constancia de que un menor de 14 años ha facilitado datos personales sin dicha autorización, se procederá a la eliminación inmediata de dicha información de los registros.

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5. Tratamiento de imágenes y derechos de ilustración (talleres)
 

Durante el desarrollo de los talleres presenciales u online organizados por Koke terra, el Titular podrá realizar fotografías y/o grabaciones audiovisuales de los asistentes con fines exclusivamente promocionales, publicitarios e informativos de la marca.

Dicho tratamiento se regirá bajo las siguientes condiciones particulares:

• Consentimiento expreso: La captación y posterior difusión de imágenes en el sitio web oficial (www.koketerra.es) o en los perfiles oficiales de redes sociales de Koke terra se realizará únicamente bajo el consentimiento previo, expreso y por escrito del asistente (o de sus padres/tutores en caso de menores de 14 años) mediante los formularios de autorización facilitados antes del inicio de la actividad.

• Carácter voluntario: La negativa a autorizar la captación de su imagen no condicionará en ningún caso el derecho de asistencia al taller ni la correcta prestación del servicio contratado.

 

6. Plazo de conservación de los datos
 

Los datos personales proporcionados se conservarán conforme a los siguientes criterios:

• Datos de Facturación y Contabilidad: Se mantendrán durante los plazos legales establecidos por la legislación mercantil y fiscal española (entre 5 y 6 años).

• Material Audiovisual (Imágenes y Vídeos): Se conservarán mientras se mantenga activa la presencia digital y promocional de Koke terra en redes sociales y entornos web, o hasta que el interesado ejerza su derecho de supresión o revoque el consentimiento otorgado.

• Datos de Suscriptores (Newsletter): Se conservarán de forma indefinida hasta que el interesado ejerza su derecho de supresión o revoque el consentimiento prestado.

• Datos de Consultas Puntuales: Se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para resolver la solicitud efectuada.

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7. Destinatarios y transferencias de datos
 

El Titular no cederá ni venderá los datos personales a terceros, salvo obligación legal. No obstante, se prevé la comunicación de datos a los siguientes encargados del tratamiento necesarios para el funcionamiento del negocio:

• Plataforma de Hosting: Wix.com Inc., cuyos servidores albergan el sitio web bajo estrictos estándares de seguridad y con las debidas garantías internacionales (marcos de privacidad correspondientes).

• Pasarelas de Pago: Entidades bancarias de cobro por tarjeta y PayPal, con el fin de procesar las transacciones económicas de forma encriptada y segura.

• Administración Pública: Agencia Tributaria y otros organismos oficiales con competencia en la materia para el cumplimiento de obligaciones fiscales.

 

8. Derechos del interesado
 

Los usuarios disponen de plenos derechos sobre sus datos personales garantizados por el RGPD y la LOPDGDD. Podrán ejercitar de forma gratuita los siguientes derechos:

• Acceso: Derecho a conocer si se están tratando sus datos y obtener los detalles del tratamiento.

• Rectificación: Derecho a modificar aquellos datos que resulten inexactos o incompletos.

• Supresión ("Derecho al olvido"): Derecho a solicitar la eliminación de sus datos o la retirada de contenidos audiovisuales (imágenes) publicados donde sea identificable.

• Limitación y Oposición: Derecho a limitar temporalmente el uso de los datos o a oponerse al tratamiento para una finalidad específica.

• Portabilidad: Derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.

Derecho a Retirar el Consentimiento: El interesado tiene derecho a revocar el consentimiento prestado en cualquier momento para cualquier finalidad basada en el mismo (como el envío de boletines o el uso publicitario de su imagen), sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Procedimiento de Ejercicio: Para ejercer estos derechos, el usuario deberá dirigir una comunicación por escrito al correo electrónico koke.terra@hotmail.com, indicando en el asunto "Ejercicio de Derechos" y adjuntando copia de su Documento Nacional de Identidad (DNI/NIE) o documento equivalente que acredite su identidad. Asimismo, se informa de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

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9. Política de cookies (exclusivamente tecnicas)
 

Este sitio web utiliza únicamente cookies técnicas y estrictamente necesarias para su correcto funcionamiento y seguridad.

• Definición y Exención: Las cookies técnicas son pequeños archivos temporales indispensables para permitir la navegación del usuario por la plataforma Wix.com, la gestión del carrito de compras, el procesamiento de las pasarelas de pago seguro y la estabilidad técnica del sitio web. Al ser esenciales para la prestación del servicio explícitamente solicitado por el usuario, su uso está legalmente exento de la obligación de obtener el consentimiento previo.

• Ausencia de Seguimiento: Este sitio web no utiliza cookies analíticas, de personalización publicitaria ni de seguimiento comportamental de terceros.

• Gestión por el Usuario: El usuario tiene la posibilidad de configurar su propio navegador web (Chrome, Safari, Firefox, Edge) para bloquear o eliminar la instalación de cookies si así lo desea. No obstante, le advertimos que la desactivación de estas cookies técnicas esenciales puede impedir o degradar significativamente la navegación y las funciones de compra en el sitio web.

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