Términos y condiciones

Condiciones de Contratación: Talleres Presenciales

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1. Objeto y Datos del Titular

 

Las presentes condiciones regulan la reserva, inscripción y asistencia a los talleres prácticos de kokedamas y terrarios impartidos de forma presencial en las instalaciones de la organizadora, ubicadas en Urbanización Carrio 5A – 03710 Calpe (Alicante).

Este sitio web y las actividades organizadas pertenecen a Dominique Roche-Lavareille (en adelante, el Titular), con NIF X0304754G y correo electrónico de contacto koke.terra@hotmail.com.

La reserva de cualquier plaza implica que el cliente (en adelante, el Usuario o Asistente) acepta por completo todas las normas e instrucciones recogidas en este documento.

 

 

2. Precios, Inscripción y Formas de Pago
 

• Precios: Los precios mostrados en la web son finales e incluyen los impuestos correspondientes. El precio de la entrada cubre la formación, el uso de las herramientas necesarias durante la sesión y la totalidad de los materiales para elaborar el producto.

• Método y confirmación de pago: La inscripción y reserva del taller se realiza de forma totalmente segura a través de la web mediante tarjeta bancaria (crédito o débito). Las plazas son limitadas debido al aforo del espacio, por lo que la reserva solo se considerará confirmada y garantizada una vez que la pasarela de pago verifique el abono correcto del importe.
   

 

3. Normas de Asistencia y Uso del Espacio
 

Para garantizar el buen funcionamiento del taller y la comodidad de todos, los asistentes se comprometen a cumplir las siguientes normas:

• Puntualidad: Se solicita llegar entre 5 y 10 minutos antes de la hora de inicio. De este modo, el taller empezará a tiempo y no se perjudicará el ritmo del grupo.

• Respeto al espacio: Al tratarse de una propiedad privada adaptada para la actividad, los alumnos deben hacer un uso respetuoso del mobiliario, las herramientas y las zonas permitidas.

• Ropa e higiene: Se facilitarán delantales protectores. No obstante, al ser una actividad manual de jardinería donde se manipulan tierras, agua y musgos, se recomienda asistir con ropa cómoda que no importe ensuciar. El Titular no se hace responsable de posibles manchas o deterioros en la ropa de los participantes.
   

 

4. Política de Cancelación y Reembolsos
 

• Por parte del cliente:

  • CANCELACION ANTICIPADA (mínimo 7 días antes) Puedes reagendar, cambiar de fecha tu lugar sin coste adicional.

  • CANCELACION DE ULTIMO MOMENTO hasta 48 horas antes la fecha del taller, podrás reagendar pagando 15€ por persona ya que tu lugar y material se habrán preparado.

  • NO ASISTENCIA SIN AVISO no es posible ofrecer reembolso ni reagendar, ya que el espacio y materiales ya fueron preparados especialmente para ti.

  • SE PERMITE REAGENDAR HASTA DOS VECES avisando con al menos 7 dias de anticipación.

• Por parte del Titular: Si por enfermedad, causas de fuerza mayor o imprevistos técnicos graves no se pudiera celebrar el taller, se avisará de inmediato. Se ofrecerá una fecha alternativa o el reembolso íntegro del dinero, sin que procedan otras compensaciones.
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5. Responsabilidad y Seguridad
 

• Uso de herramientas: Durante el taller se utilizarán utensilios de corte y jardinería. Los asistentes se obligan a seguir atentamente las instrucciones de seguridad de la formadora. El Titular no se hace responsable de cortes o accidentes derivados de un uso negligente o indebido de las herramientas.

• Menores de edad: Los talleres están orientados principalmente a un público adulto. Si se autoriza la participación de algún menor, este deberá estar acompañado en todo momento por un adulto inscrito que se responsabilice por completo de su seguridad y comportamiento en el recinto.

 

6. Propiedad de las Plantas y Cuidado Posterior

Al finalizar la clase, la kokedama o terrario que hayas fabricado pasa a ser de tu propiedad.

• El Titular te entregará una serie de consejos y pautas básicas para que sepas cómo cuidarla en casa.

• El Titular no puede ofrecer una garantía de supervivencia sobre las plantas, ni se responsabiliza de plagas, marchitamiento o muerte de las mismas a medio o largo plazo. Al ser seres vivos, su evolución futura dependerá exclusivamente de la luz, el riego y los cuidados que reciban en su nuevo hogar.

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7.condiciones de uso de la tarjeta regalo

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• Las presentes condiciones regulan la adquisición y el uso de las Tarjetas Regalo emitidas por Dominique Roche-Lavareille (en adelante, Koke terra), a través del sitio web www.koketerra.es o de forma física.
   

• 1. Período de Validez

• La Tarjeta Regalo tiene un período de validez improrrogable de doce (12) meses a contar desde la fecha exacta de su compra.

• Una vez transcurrido este plazo de 12 meses, la tarjeta caducará de forma automática. No será posible solicitar una ampliación de la fecha de caducidad, ni se reembolsará el importe que no haya sido utilizado.
   

• 2. Utilización y Canje

• La tarjeta puede utilizarse exclusivamente para la compra de los productos y la inscripción en los talleres presenciales ofertados por Koke terra.

• Para hacer uso de ella, el portador deberá introducir el código único de la tarjeta en el momento de realizar el pago en la web, o presentarlo de forma previa si realiza la gestión por correo electrónico. [1]

• En el caso de los talleres, el canje de la tarjeta queda sujeto a la disponibilidad de plazas y el aforo del espacio en las fechas deseadas. Se recomienda realizar la reserva con suficiente antelación.
  
  3. Condiciones Económicas

• La Tarjeta Regalo no es un documento financiero ni una tarjeta de crédito. En ningún caso se podrá canjear su saldo por dinero en efectivo, ni se reembolsará su valor total o parcial tras su compra. [1, 2, 3, 4, 5]

• Si el importe del pedido o taller es inferior al valor de la Tarjeta Regalo, el saldo restante quedará acumulado a favor del cliente y podrá ser utilizado en futuras compras dentro del período original de validez de 12 meses.

• Si el importe de la compra supera el saldo de la Tarjeta Regalo, el usuario deberá abonar la diferencia a través de cualquiera de los métodos de pago autorizados en la web (como tarjeta bancaria).
  
  4. Pérdida, Robo o Extravío

• La Tarjeta Regalo es un documento al portador. Koke terra no se hace responsable de la pérdida, robo, extravío o uso no autorizado de la tarjeta o de su código único de seguridad, por lo que no se emitirán duplicados ni devoluciones en estos casos. [1, 2]

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8. Legislación y Tribunales Competentes

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para resolver cualquier duda o conflicto relacionado con estas normas, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la provincia de Alicante (o al del domicilio del consumidor si la ley así lo exige).